購入前に必ずお読みください
数あるショップの中から当店をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
【商品到着までの日数について】
お届け日のご希望がない場合、通常、ご入金確認後１週間前後でのお届けとなります。
ただし沖縄県・離島に関しましては上記よりもお届けに時間がかかる場合がございます。
【送料について】
商品名に【送料無料】と記載がある商品
→お届け先の地域にかかわらず送料は発生いたしません。
その他の商品
→お届け先の地域ごとに定められた送料が加算されます。
ただし、税込み8000円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。
【ギフト配送について】
一部の商品やキャンペーン時を除いて、通常商品のラッピングサービスは行っておりません。
小分け用の手提げ袋がご入用の場合、底マチ付き紙袋または底マチ付きOPPバッグでのみ対応が可能です。備考欄に必要枚数等をご記載ください。
【領収書について】
ゆーらぼではお客様への領収書の発行は行っておりません。
領収書が必要なお客様は、以下のいずれかを領収書として代用していただきますようお願いいたします。
・商品購入時の確認メール
・クレジットカード会社が発行する利用明細
・銀行振り込み時の振込明細書や振り込み記録のある通帳
・代金引換払い時に配送業者が渡す領収書
【返品、交換について】
商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品、交換には応じておりません。
【お支払方法について】
以下の決済方法が利用可能です。
・各種クレジットカード
・コンビニ決済(前払い)
・あと払い（ペイディ）
・PayPal
・銀行振込（前払い）
・各種キャリア決済
・楽天ペイ
・Amazon Pay
・PayPay残高
・代金引換
コンビニ決済、銀行振込を選択された場合、お支払い後の発送となります。
メール便発送と沖縄県・離島へのお届けでは代金引換がご利用いただけません。
【ご注文内容の変更、キャンセルについて】
ご注文のキャンセル依頼は、ご入金当日の13時（13時以降にお支払いされた場合は翌日13時）までにお願いいたします。
ご連絡いただくタイミングによってはご注文のキャンセルをいたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
また、お支払いに不正が検知された場合や、代引不可の発送方法で代引支払を選択した場合などの一部のご注文に対しては、誠に勝手ながらショップの方からキャンセル手続きを取らせていただく場合がございます。
【お荷物を受け取れない場合について】
ショップから発送した商品を受け取ることなく一定日数が経過した場合、商品はショップに返送となり、該当のご注文はキャンセル処理をさせていただきます。
確実にお受け取り頂くためには、ご注文時に配達日時を指定していただくか、備考欄に「置き配希望」等をご記載いただくのがおすすめです。
【注文完了メール等、各種メールが届かない場合】
迷惑メールフィルタ機能により自動的に受信拒否されているか、ご注文時に登録されたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
購入時にご入力されたメールアドレスに誤りがない場合は、下記アドレスをメールアドレス指定受信もしくはドメイン指定受信に設定していただくようお願いいたします。
・[email protected]
・[email protected]